Marketing en Redes y Medios Sociales, qué no hacer

Una campaña exitosa de marketing en redes sociales requiere  compromiso,  paciencia y objetivos establecidos. A medida que más empresas están entrando en el  marketing en redes y medios sociales,  nos es útil observar sus errores para alertar a otros sobre qué no hacer. Leí un interesante artículo sobre http:// www.toprankblog.com/ sobre las peores y mejores prácticas para Marketing en Redes y Medios Sociales.

Opina que no hay que:

• Ser falso en cualquier forma
• No escuchar
• Ser obvio a formalidades y reglas sociales no escritas
• Ser agresivo e insistente en los mensajes de venta
• Acercarse a los Medios Sociales como silos

Hay dos puntos que hay que sumar a esa lista:

No ocupar  personal adecuado

Escuchar activamente y desarrollar relaciones con las comunidades es un trabajo de tiempo completo. Además, es imperativo garantizar que los directivos de la comunidad tienen el conjunto de habilidades necesarias para poder articular sus objetivos enredes y medios sociales, además de la utilización de herramientas que resuene con su público.

No se tiene un mecanismo para evaluar el Retorno a la inversión

Los directores generales son quienes finalmente dan luz verde para continuar con la marcha a la estrategia de mercadotecnia en redes y medios sociales . Es esencial que una estrategia de medios sociales incluya mecanismos para evaluar el valor del negocio. Podría ser un valor puesto en el aumento del conocimiento del producto, oportunidades de ventas sólidas o de ahorros de costos debido a una reducción de personal de apoyo, debido a las herramientas de medios sociales. El Retorno de la inversión es más fácil de obtener si hay una meta establecida para la campaña de los medios  y redes sociales. Independientemente de cómo se determina el valor, los medios y redes sociales tienen que ser validado como un canal de marketing rentable.


Lo que es alentador es que más compañías están buscando en serio los retos y las oportunidades de participación de los medios sociales. Otros entienden que los medios y redes sociales no son un destino, sino como una indicación de los comportamientos de los consumidores con la ayuda de la tecnología. El éxito de marketing en medios sociales no son las herramientas, sino se trata de la gente.

Recuerda que los medios y redes sociales se refiere a  las  C´s: Conversación, Conexiones, Comunidad, Consumidores, Control, Creatividad, Colaboración y Contenido.
Hay que: escuchar, ser transparentes acerca de tus intenciones, "dar para recibir" y tener un plan.
No hay que: ser falso,  interrumpir y centrarse sólo en las ventas a corto plazo.